INSTANT NEW YORK TIMES BESTSELLER// WINNER OF THE SABEW BEST IN BUSINESS AWARD A Book of the Year: Fortune, Foreign Affairs, The Times (London), Cosmopolitan, TechCrunch, WIRED “The ultimate takedown.” –New York Times Book Review Award-winning New York Times reporters Sheera Frenkel and Cecilia Kang unveil the tech story of our times in a riveting, behind-the-scenes exposé that offers the definitive account of Facebook’s fall from grace.
Once one of Silicon Valley’s greatest success stories, Facebook has been under constant fire for the past five years, roiled by controversies and crises. It turns out that while the tech giant was connecting the world, they were also mishandling users’ data, spreading fake news, and amplifying dangerous, polarizing hate speech.
The company, many said, had simply lost its way. But the truth is far more complex. Leadership decisions enabled, and then attempted to deflect attention from, the crises. Time after time, Facebook’s engineers were instructed to create tools that encouraged people to spend as much time on the platform as possible, even as those same tools boosted inflammatory rhetoric, conspiracy theories, and partisan filter bubbles. And while consumers and lawmakers focused their outrage on privacy breaches and misinformation, Facebook solidified its role as the world’s most voracious data-mining machine, posting record profits, and shoring up its dominance via aggressive lobbying efforts.
Các phóng viên từng đoạt giải thưởng của tờ New York Times Sheera Frenkel và Cecilia Kang đã tiết lộ câu chuyện công nghệ của thời đại chúng ta trong một bài giới thiệu hậu trường hấp dẫn, cung cấp tài khoản dứt khoát về sự sụp đổ của Facebook.
Từng là một trong những câu chuyện thành công lớn nhất của Thung lũng Silicon, Facebook đã liên tục chịu lửa trong 5 năm qua, xoay quanh những cuộc tranh cãi và khủng hoảng. Hóa ra là trong khi gã khổng lồ công nghệ đang kết nối thế giới, họ cũng đang xử lý sai dữ liệu của người dùng, phát tán tin tức giả và khuếch đại lời nói căm thù nguy hiểm, phân cực.
Nhiều người cho rằng, công ty chỉ đơn giản là đã lạc lối. Nhưng sự thật còn phức tạp hơn nhiều. Các quyết định của lãnh đạo đã kích hoạt, và sau đó cố gắng làm chệch hướng sự chú ý khỏi các cuộc khủng hoảng. Hết lần này đến lần khác, các kỹ sư của Facebook đã được hướng dẫn tạo ra các công cụ khuyến khích mọi người dành nhiều thời gian trên nền tảng nhất có thể, ngay cả khi chính những công cụ đó đã thúc đẩy các luận điệu kích động, thuyết âm mưu và bong bóng bộ lọc đảng phái. Và trong khi người tiêu dùng và các nhà lập pháp tập trung sự phẫn nộ của họ vào các vi phạm quyền riêng tư và thông tin sai lệch, Facebook đã củng cố vai trò là cỗ máy khai thác dữ liệu phàm ăn nhất thế giới, mang lại lợi nhuận kỷ lục và củng cố vị thế thống trị của mình thông qua các nỗ lực vận động hành lang tích cực.
INSTANT NEW YORK TIMES BESTSELLER // WINNER OF THE SABEW BEST IN BUSINESS AWARD
A Book of the Year: Fortune, Foreign Affairs, The Times (London), Cosmopolitan, TechCrunch, WIRED
“The ultimate takedown.” – New York Times Book Review
Award-winning New York Times reporters Sheera Frenkel and Cecilia Kang unveil the tech story of our times in a riveting, behind-the-scenes exposé that offers the definitive account of Facebook’s fall from grace.
Once one of Silicon Valley’s greatest success stories, Facebook has been under constant fire for the past five years, roiled by controversies and crises. It turns out that while the tech giant was connecting the world, they were also mishandling users’ data, spreading fake news, and amplifying dangerous, polarizing hate speech.
The company, many said, had simply lost its way. But the truth is far more complex. Leadership decisions enabled, and then attempted to deflect attention from, the crises. Time after time, Facebook’s engineers were instructed to create tools that encouraged people to spend as much time on the platform as possible, even as those same tools boosted inflammatory rhetoric, conspiracy theories, and partisan filter bubbles. And while consumers and lawmakers focused their outrage on privacy breaches and misinformation, Facebook solidified its role as the world’s most voracious data-mining machine, posting record profits, and shoring up its dominance via aggressive lobbying efforts.
Các phóng viên từng đoạt giải thưởng của tờ New York Times Sheera Frenkel và Cecilia Kang đã tiết lộ câu chuyện công nghệ của thời đại chúng ta trong một bài giới thiệu hậu trường hấp dẫn, cung cấp tài khoản dứt khoát về sự sụp đổ của Facebook.
Từng là một trong những câu chuyện thành công lớn nhất của Thung lũng Silicon, Facebook đã liên tục chịu lửa trong 5 năm qua, xoay quanh những cuộc tranh cãi và khủng hoảng. Hóa ra là trong khi gã khổng lồ công nghệ đang kết nối thế giới, họ cũng đang xử lý sai dữ liệu của người dùng, phát tán tin tức giả và khuếch đại lời nói căm thù nguy hiểm, phân cực.
Nhiều người cho rằng, công ty chỉ đơn giản là đã lạc lối. Nhưng sự thật còn phức tạp hơn nhiều. Các quyết định của lãnh đạo đã kích hoạt, và sau đó cố gắng làm chệch hướng sự chú ý khỏi các cuộc khủng hoảng. Hết lần này đến lần khác, các kỹ sư của Facebook đã được hướng dẫn tạo ra các công cụ khuyến khích mọi người dành nhiều thời gian trên nền tảng nhất có thể, ngay cả khi chính những công cụ đó đã thúc đẩy các luận điệu kích động, thuyết âm mưu và bong bóng bộ lọc đảng phái. Và trong khi người tiêu dùng và các nhà lập pháp tập trung sự phẫn nộ của họ vào các vi phạm quyền riêng tư và thông tin sai lệch, Facebook đã củng cố vai trò là cỗ máy khai thác dữ liệu phàm ăn nhất thế giới, mang lại lợi nhuận kỷ lục và củng cố vị thế thống trị của mình thông qua các nỗ lực vận động hành lang tích cực.