*Pay brand-new employees $2,000 to quit *Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department *Focus on company culture as the no.1 priority *Apply research from the science of happiness to running a business *Help employees grow-both personally and professionally *Seek to change the world *Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing. In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.
* Trả cho nhân viên mới 2.000 đô la để nghỉ việc * Làm cho dịch vụ khách hàng trở thành trách nhiệm của toàn bộ công ty - không chỉ của một bộ phận * Tập trung vào văn hóa công ty là ưu tiên số 1 * Áp dụng nghiên cứu từ khoa học về hạnh phúc để điều hành một doanh nghiệp * Giúp nhân viên phát triển cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp * Tìm cách thay đổi thế giới * Ồ, và kiếm tiền nữa. . . Nghe có vẻ điên rồ? Đó là tất cả quy trình hoạt động tiêu chuẩn tại Zappos, nhà bán lẻ trực tuyến đang đạt doanh thu hơn 1 tỷ đô la hàng năm. Sau khi ra mắt với tư cách là người mới có thứ hạng cao nhất trong danh sách "Các công ty tốt nhất để làm việc" của tạp chí Fortune vào năm 2009, Zappos đã được Amazon mua lại trong một thỏa thuận trị giá hơn 1,2 tỷ USD vào ngày kết thúc. Trong cuốn sách MANG ĐẾN HẠNH PHÚC, Giám đốc điều hành Zappos, Tony Hsieh, chia sẻ những bài học khác nhau mà ông đã học được trong kinh doanh và cuộc sống, từ việc bắt đầu một trang trại nuôi giun đến vận hành một doanh nghiệp pizza, thông qua LinkExchange, Zappos, v.v. Nhịp độ nhanh và chân thực, GIAO LƯU HẠNH PHÚC cho thấy một loại văn hóa doanh nghiệp rất khác biệt là một mô hình mạnh mẽ để đạt được thành công như thế nào - và bằng cách tập trung vào hạnh phúc của những người xung quanh, bạn có thể gia tăng đáng kể của chính mình.
![A GOOD TIME TO BE A GIRL: Don’t Lean In, Change the System [IE, Airside, Export-only]](http://product.hstatic.net/200000168971/product/9780008241612_1ea69b8f2f53417eba70a2be8d812a3c_large.jpg)
*Pay brand-new employees $2,000 to quit *Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department *Focus on company culture as the no.1 priority *Apply research from the science of happiness to running a business *Help employees grow-both personally and professionally *Seek to change the world *Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing. In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.
* Trả cho nhân viên mới 2.000 đô la để nghỉ việc * Làm cho dịch vụ khách hàng trở thành trách nhiệm của toàn bộ công ty - không chỉ của một bộ phận * Tập trung vào văn hóa công ty là ưu tiên số 1 * Áp dụng nghiên cứu từ khoa học về hạnh phúc để điều hành một doanh nghiệp * Giúp nhân viên phát triển cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp * Tìm cách thay đổi thế giới * Ồ, và kiếm tiền nữa. . . Nghe có vẻ điên rồ? Đó là tất cả quy trình hoạt động tiêu chuẩn tại Zappos, nhà bán lẻ trực tuyến đang đạt doanh thu hơn 1 tỷ đô la hàng năm. Sau khi ra mắt với tư cách là người mới có thứ hạng cao nhất trong danh sách "Các công ty tốt nhất để làm việc" của tạp chí Fortune vào năm 2009, Zappos đã được Amazon mua lại trong một thỏa thuận trị giá hơn 1,2 tỷ USD vào ngày kết thúc. Trong cuốn sách MANG ĐẾN HẠNH PHÚC, Giám đốc điều hành Zappos, Tony Hsieh, chia sẻ những bài học khác nhau mà ông đã học được trong kinh doanh và cuộc sống, từ việc bắt đầu một trang trại nuôi giun đến vận hành một doanh nghiệp pizza, thông qua LinkExchange, Zappos, v.v. Nhịp độ nhanh và chân thực, GIAO LƯU HẠNH PHÚC cho thấy một loại văn hóa doanh nghiệp rất khác biệt là một mô hình mạnh mẽ để đạt được thành công như thế nào - và bằng cách tập trung vào hạnh phúc của những người xung quanh, bạn có thể gia tăng đáng kể của chính mình.