"A must read for serious leaders at every level." —General Barry R. McCaffrey (Ret.)
The FBI’s former head of counterintelligence reveals the Bureau's field-tested playbook for unlocking individual and organizational excellence
Frank Figliuzzi was the "Keeper of the Code," appointed the FBI’s Chief Inspector by then-Director Robert Mueller. Charged with overseeing sensitive internal inquiries and performance audits, he ensured each employee met the Bureau's exacting standards. Now, drawing on his distinguished career, Figliuzzi reveals how the Bureau achieves its extraordinary track record of excellence—from the training of new recruits in "The FBI Way" to the Bureau's rigorous maintenance of its standards up and down the organization. All good codes of conduct have one common trait: they reflect the core values of an organization. Individuals, companies, schools, teams, or any group seeking to codify their rules to live by must first establish core values. Figliuzzi has condensed the Bureau’s process of preserving and protecting its values into what he calls “The Seven C’s”. If you can adapt the concepts of Code, Conservancy, Clarity, Consequences, Compassion, Credibility, and Consistency, you can instill and preserve your values against all threats, internal and external. This is how the FBI does it. Figliuzzi’s role in the FBI gave him a unique opportunity to study patterns of conduct among high-achieving, ethical individuals and draw conclusions about why, when and how good people sometimes do bad things. Unafraid to identify FBI execs who erred, he cites them as the exceptions that prove the rule. Part pulse-pounding memoir, part practical playbook for excellence, The FBI Way shows readers how to apply the lessons he’s learned to their own lives: in business, management, and personal development.
Frank Figliuzzi là "Người giữ Bộ luật", được bổ nhiệm làm Chánh thanh tra FBI bởi Giám đốc lúc đó là Robert Mueller. Chịu trách nhiệm giám sát các yêu cầu nội bộ nhạy cảm và đánh giá hiệu suất, ông đảm bảo mỗi nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn chính xác của Cục. Bây giờ, dựa trên sự nghiệp nổi bật của mình, Figliuzzi tiết lộ cách Cục đạt được thành tích xuất sắc phi thường của mình — từ việc đào tạo những tân binh trong "Con đường của FBI" cho đến việc Cục duy trì nghiêm ngặt các tiêu chuẩn của mình trong tổ chức.
Tất cả các quy tắc ứng xử tốt đều có một đặc điểm chung: chúng phản ánh các giá trị cốt lõi của một tổ chức. Các cá nhân, công ty, trường học, đội nhóm hoặc bất kỳ nhóm nào tìm cách hệ thống hóa các quy tắc của họ để sống theo trước tiên phải thiết lập các giá trị cốt lõi. Figliuzzi đã cô đọng quá trình gìn giữ và bảo vệ các giá trị của Cục vào cái mà anh ấy gọi là “Bảy chữ C”. Nếu bạn có thể điều chỉnh các khái niệm về Quy tắc, Bảo tồn, Sự rõ ràng, Hệ quả, Lòng trắc ẩn, Sự tín nhiệm và Tính nhất quán, bạn có thể thấm nhuần và bảo tồn các giá trị của mình trước mọi mối đe dọa, bên trong và bên ngoài. Đây là cách FBI thực hiện.
"A must read for serious leaders at every level." —General Barry R. McCaffrey (Ret.)
The FBI’s former head of counterintelligence reveals the Bureau's field-tested playbook for unlocking individual and organizational excellence
Frank Figliuzzi was the "Keeper of the Code," appointed the FBI’s Chief Inspector by then-Director Robert Mueller. Charged with overseeing sensitive internal inquiries and performance audits, he ensured each employee met the Bureau's exacting standards. Now, drawing on his distinguished career, Figliuzzi reveals how the Bureau achieves its extraordinary track record of excellence—from the training of new recruits in "The FBI Way" to the Bureau's rigorous maintenance of its standards up and down the organization.
All good codes of conduct have one common trait: they reflect the core values of an organization. Individuals, companies, schools, teams, or any group seeking to codify their rules to live by must first establish core values. Figliuzzi has condensed the Bureau’s process of preserving and protecting its values into what he calls “The Seven C’s”. If you can adapt the concepts of Code, Conservancy, Clarity, Consequences, Compassion, Credibility, and Consistency, you can instill and preserve your values against all threats, internal and external. This is how the FBI does it.
Figliuzzi’s role in the FBI gave him a unique opportunity to study patterns of conduct among high-achieving, ethical individuals and draw conclusions about why, when and how good people sometimes do bad things. Unafraid to identify FBI execs who erred, he cites them as the exceptions that prove the rule. Part pulse-pounding memoir, part practical playbook for excellence, The FBI Way shows readers how to apply the lessons he’s learned to their own lives: in business, management, and personal development.
Frank Figliuzzi là "Người giữ Bộ luật", được bổ nhiệm làm Chánh thanh tra FBI bởi Giám đốc lúc đó là Robert Mueller. Chịu trách nhiệm giám sát các yêu cầu nội bộ nhạy cảm và đánh giá hiệu suất, ông đảm bảo mỗi nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn chính xác của Cục. Bây giờ, dựa trên sự nghiệp nổi bật của mình, Figliuzzi tiết lộ cách Cục đạt được thành tích xuất sắc phi thường của mình — từ việc đào tạo những tân binh trong "Con đường của FBI" cho đến việc Cục duy trì nghiêm ngặt các tiêu chuẩn của mình trong tổ chức.
Tất cả các quy tắc ứng xử tốt đều có một đặc điểm chung: chúng phản ánh các giá trị cốt lõi của một tổ chức. Các cá nhân, công ty, trường học, đội nhóm hoặc bất kỳ nhóm nào tìm cách hệ thống hóa các quy tắc của họ để sống theo trước tiên phải thiết lập các giá trị cốt lõi. Figliuzzi đã cô đọng quá trình gìn giữ và bảo vệ các giá trị của Cục vào cái mà anh ấy gọi là “Bảy chữ C”. Nếu bạn có thể điều chỉnh các khái niệm về Quy tắc, Bảo tồn, Sự rõ ràng, Hệ quả, Lòng trắc ẩn, Sự tín nhiệm và Tính nhất quán, bạn có thể thấm nhuần và bảo tồn các giá trị của mình trước mọi mối đe dọa, bên trong và bên ngoài. Đây là cách FBI thực hiện.